Terugbetalingsbeleid

Laatst bijgewerkt: 8 oktober 2026

De onzichtbare-karakter cleaner is gratis en onbeperkt en draait volledig in uw browser, zodat de tekst ons nooit bereikt. De optionele rewriter stuurt uw tekst naar onze server. Het enige wat we verkopen is een optionele pas, in twee maten: €5 voor 30 dagen of €3 voor 24 uurEen eenmalige aankoop, geen abonnement. Niets vernieuwt zichzelf, dus er is geen abonnement te annuleren. Meer herschrijven per dag en langere teksten is wat een pas toevoegt.

Je wettelijke herroepingsrecht

Als consument kun je een aankoop van een pas binnen 14 dagen na de dag van aankoop intrekken, zonder opgave van reden, via onze herroepingspagina; het gaat in zodra je het indient. Je kunt ook herroepen met een duidelijke verklaring per e-mail naar info@shinobitools.com. Als je ons bij het afrekenen hebt gevraagd om de pas direct te starten en je binnen die 14 dagen herroept, betaal je een naar rato deel van de prijs voor wat er al is geleverd tot het moment dat je ons informeerde; zodra de pas volledig is geleverd, kun je niet meer herroepen. Alles hieronder is ons goodwill-beleid bovenop dit recht; het beperkt dit recht niet.

Wanneer we een terugbetaling doen

Als de pas niet deed wat deze site zegt dat het doet, krijg je je geld terug. Dat omvat het geval waarin de rewriter bleef falen of iets onbruikbaars teruggaf, en het geval waarin je een pas kocht en het helemaal niet kon gebruiken. Vraag binnen 30 dagen na aankoop en wij terugbetalen het volledige bedrag, We vragen je niet om te bewijzen. iets of vul een formulier in.

We geven liever uw geld terug dan dat we erover discussiëren. Het gaat om een aankoop van €3 of €5; uw tijd is meer waard, en dat geldt ook voor ons.

Wat we niet kunnen terugbetalen

• Een pas die je hebt opgebruikt. Als je krijgt waar je voor betaald hebt en gewoon het geld wilt terug daarna, dat is geen terugbetaling geval.
• Een ontevredenstellend resultaat, terwijl het hulpmiddel de taak correct heeft uitgevoerd. De gratis versie is dezelfde tool, maar met iets minder mogelijkheden, zodat u de kwaliteit kunt beoordelen voordat u betaalt. Er worden geen functies uitgeschakeld.
• Aankopen ouder dan 30 dagen. Daarna wordt de betaling ook aan onze kant geregeld.

Hoe u kunt vragen

Gebruik de feedbackknop op elke pagina, of de contactgegevens hieronder. Vermeld het e-mailadres waarmee je hebt betaald; dat is voldoende om de betaling te vinden. Je hebt geen bestelnummer nodig en er is geen account waar je op kunt inloggen.

Terugbetalingen worden via Stripe teruggestort op de kaart of het account waarmee u heeft betaald. Dit proces duurt meestal een paar werkdagen aan hun kant; wij starten het proces op de dag dat we uw bericht ontvangen.

Chargebacks

Als je een aanklacht indient bij je bank, zullen we er niet tegen vechten. Maar het kost ons een vergoeding. En het duurt langer dan gewoon vragen, dus een boodschap is beter voor ons beiden.

Contact

De feedback knop zit op elke pagina van TextNinja. Zie wie deze site beheert als je dat liever eerst wilt weten. Je kunt ook mailen info@shinobitools.com.

Door Sam RidderIk bouw en beheer TextNinja op mijn eigen hardware, op mijn eigen. Wie ik ben.